Datenschutz
Datenschutzerklärung
für die Verkaufsseite digitaler Produkte und Online-Kurse von Coaching Katja Pflügl
1. Verantwortlicher
Coaching Katja Pflügl
Grünberger Str. 41, 35466 Rabenau
E-Mail: katjapfluegl1979@gmail.com
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, wenn dies zur Bereitstellung unserer Inhalte, Angebote (Online-Kurse), Dienste oder zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
3.1 Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Daten durch den Hosting-Anbieter erfasst:
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IP-Adresse
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Datum und Uhrzeit
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Browsertyp und Version
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Betriebssystem
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Referrer-URL
-
aufgerufene Seiten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(berechtigtes Interesse: Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website).
4. Nutzung von systeme.io
Unsere Website, Landingpages, Formulare, Verkaufstrichter und E-Mail-Automationen werden über systeme.io betrieben.
systeme.io stellt folgende Dienste bereit:
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Hosting der Webseite und Landingpages
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Bestell- und Bezahlabwicklung
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E-Mail-Marketing
-
CRM und Kundendatenverwaltung
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Auslieferung digitaler Produkte und Online-Kurse
systeme.io ist ein Dienst der:
Systèmee.io / ITACWT Limited, 3 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irland.
systeme.io verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).
Verarbeitete Daten über systeme.io:
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Name
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E-Mail-Adresse
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Rechnungs- & Bestelldaten
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IP-Adresse
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Kursfortschritte und Nutzungsdaten innerhalb der Online-Kurse
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von systeme.io.
5. Bestellung digitaler Produkte / Online-Kurse
Zur Abwicklung von Bestellungen über systeme.io verarbeiten wir:
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Name
-
E-Mail-Adresse
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Rechnungsinformationen
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Gekaufte Kursprodukte
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Zahlungsstatus
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ggf. Umsatzsteuerrelevante Daten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
6. Zahlungsabwicklung
systeme.io ermöglicht die Einbindung verschiedener Zahlungsanbieter. Je nach Auswahl werden personenbezogene Daten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Mögliche Anbieter:
-
Stripe (Kreditkarten, SEPA, etc.)
-
PayPal
-
weitere, falls eingebunden
Diese Anbieter verarbeiten Daten in eigener Verantwortung. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Dienstleister.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Newsletter und E-Mail-Marketing
Zur Versendung von E-Mails, Newslettern und automatisierten Kursnachrichten nutzen wir ebenfalls systeme.io.
Verarbeitet werden:
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Name
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E-Mail-Adresse
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Einwilligungsnachweise
-
Interaktionsdaten (z. B. geöffnete E-Mails)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf ist jederzeit möglich durch Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail.
8. Cookies & Tracking
systeme.io nutzt Cookies, um:
-
Login-Sitzungen zu ermöglichen
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Kursinhalte korrekt auszuliefern
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Bestellprozesse technisch umzusetzen
-
Marketing- und Analysefunktionen bereitzustellen (sofern aktiviert)
Für Marketing-Cookies wird vorab eine Einwilligung eingeholt (Cookie-Banner).
Rechtsgrundlage:
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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig)
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Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Marketing / Tracking)
9. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur:
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an systeme.io (Auftragsverarbeiter)
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an Zahlungsdienstleister (eigene Verantwortlichkeit)
-
an Steuerberater / Finanzbehörden (gesetzliche Pflicht)
-
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn die Vorgaben der DSGVO eingehalten sind.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt.
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen: 10 Jahre.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
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Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
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Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
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Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
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Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerden richten Sie an die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Bundeslands.
12. Sicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. SSL-Verschlüsselung), um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website einsehbar.
„Ich kann den hervorragenden Service, den ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, gar nicht genug loben. Ihr Team hat alles Menschenmögliche getan, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen, und unsere Erwartungen übertroffen.“
Oliver Hartman